Жеке маалыматтарды иштетүү саясаты

Жеке маалыматтарды иштетүү саясаты (мындан ары — Саясат) ОсОО «Мамины Рецепты Плюс», ИНН 02404202610091, дареги: Кыргыз Республикасы, Бишкек шаары, Фрунзе көчөсү, 571, 93-батир (мындан ары — Компания) менен www.mr.kg сайтынын колдонуучусунун (мындан ары — Колдонуучу) ортосундагы жеке маалыматтарды иштетүүгө байланыштуу укуктук мамилелерди жөнгө салат.

• «Колдонуучу» деп 18 жашка толгон, аракетке жөндөмдүү жеке жак түшүнүлөт, ал Компаниянын товарларына же кызматтарына заказ берүүгө, кайрылуу же комментарий калтырууга, Сайттагы формаларды толтурууга же Сайттын функционалында каралган башка аракеттерди жасоого ниеттенет.
• «Сайт» же «Компаниянын интернет-ресурсу» деп Компанияга таандык www.mr.kg веб-сайты, анын бардык домендик деңгээлдери менен кошо түшүнүлөт.
• «Жеке маалыматтар» деп түздөн-түз же кыйыр түрдө аныкталган же аныктала турган жеке жакка (жаранга) тиешелүү ар кандай маалымат түшүнүлөт.
• «Жеке маалыматтарды иштетүү» деп автоматташтырылган каражаттарды колдонуу менен же аларды колдонбостон жеке маалыматтар менен жүргүзүлгөн ар кандай аракет (операция) же аракеттердин (операциялардын) жыйындысы түшүнүлөт. Мындай аракеттерге төмөнкүлөр кирет: чогултуу, алуу, жазуу, системалаштыруу, топтоо, сактоо, тактоо (жаңылоо, өзгөртүү), бөлүп алуу, колдонуу, берүү (таратуу, берүү, жеткиликтүүлүк берүү), ээсиздендирүү, бөгөт коюу, жок кылуу жана толук жок кылуу.

Бул Саясат www.mr.kg сайтынын колдонуучуларынын жеке маалыматтарын иштетүүнүн тартибин, шарттарын жана принциптерин, Колдонуучулардын укуктарын жана Компаниянын милдеттерин, ошондой эле иштетилип жаткан жеке маалыматтарды коргоо боюнча колдонулуучу чаралар жөнүндө маалыматтарды аныктайт.

Бул Саясат Компания Сайттын Колдонуучуларынан алган бардык жеке маалыматтарга карата колдонулат.

Колдонуучу өзүнүн аты-жөнүн, телефон номерин жана зарыл болгон учурда электрондук почта дарегин (e-mail) Сайттагы атайын талааларга киргизип, заказ, кайрылуу же консультация алуу үчүн суроо-талап жөнөтүп, ошондой эле «Жөнөтүү», «Заказ берүү», «Консультация сурап алуу» же Сайтта каралган башка баскычты басуу аркылуу ушул Саясатка макулдугун билдирет.

Эгер Колдонуучу Саясаттын шарттарына макул болбосо, ал Сайтты жана анын сервистерин колдонууну дароо токтотууга тийиш.

Сайттын функционалын колдонууда Колдонуучу Компанияга төмөнкү жеке маалыматтарды бере алат (тизме жана маалыматтардын түрлөрү Колдонуучу колдонгон Сайттын конкреттүү функционалдык мүмкүнчүлүктөрүнө жараша болот):

• фамилиясы жана аты;
• электрондук почта дареги;
• байланыш телефон номери;
• Колдонуучунун идентификациялык маалыматтары (user ID), эгер мындай маалымат Сайттын функционалында колдонулса.

Жеке маалыматтарын берүү менен Колдонуучу аларды иштетүүгө, анын ичинде чогултууга, сактоого, ээсиздендирүүгө жана ушул Саясатта каралган учурларда үчүнчү жактарга берүүгө макулдугун берет. Маалыматтар Компания тарабынан Колдонуучуга жарнамалык жана маалымдамалык маалыматтарды берүү, Сайттын функционалына ылайык сервистерди көрсөтүү жана ушул Саясаттын 8-пунктунда көрсөтүлгөн башка максаттар үчүн иштетилет.

Компания жеке маалыматтарды иштетүүдө Кыргыз Республикасынын 2008-жылдын 14-апрелиндеги № 58 «Жеке мүнөздөгү маалыматтар жөнүндө» Мыйзамын, Европа Биримдигинин 2016-жылдын 27-апрелиндеги Жалпы маалыматтарды коргоо регламентинин (General Data Protection Regulation, GDPR) жоболорун, Кыргыз Республикасынын башка мыйзам актыларын жана Компаниянын ички ченемдик актыларын жетекчиликке алат.

Колдонуучу берген макулдук жеке маалыматтарды иштетүүнүн максаттарына жеткенге чейин же Колдонуучу макулдугун кайтарып алганга чейин күчүндө болот, эгерде колдонуудагы мыйзамдарда башкача каралбаса. Колдонуучу каалаган убакта өзүнүн макулдугун ушул Саясатта белгиленген тартипте кайтарып ала алат.

Эгер Колдонуучу жеке маалыматтары толук эмес, так эмес же актуалдуу эмес болгон учурда аларды тактоону кааласа же жеке маалыматтарды иштетүүгө берген макулдугун кайтарып алгысы келсе, ал Компанияга «Жеке маалыматтарды тактоо» же «Жеке маалыматтарды иштетүүнү токтотуу» деген тема менен office@mr.kg электрондук почта дарегине расмий суроо-талап жөнөтүүгө тийиш. Катта өзүнүн электрондук почта дарегин жана тиешелүү талабын көрсөтүү зарыл.

Компания Колдонуучу берген маалыматтарды төмөнкү максаттарда колдонот:

Сайтта Колдонуучуну каттоо жана идентификациялоо, эгер мындай функция каралган болсо, ошондой эле Сайтты толук пайдалануу мүмкүнчүлүгүн берүү;

Колдонуучунун заказын, кайрылуусун же суроо-талабын аткаруу боюнча андан ары байланышуу, анын ичинде Компаниянын өнөктөштөрү аркылуу;

Колдонуучунун аккаунтун түзүү жана жеке кабинетке же өнөктөш сайттардагы тиешелүү эсепке жеткиликтүүлүк берүү, эгер мындай функция каралган болсо;

маалыматтык мүнөздөгү билдирүүлөрдү жөнөтүү;

товарларды, жумуштарды жана кызматтарды жарнамалоо жана илгерилетүү, анын ичинде Колдонуучунун жеке каалоолору жана жөндөөлөрү жөнүндө алынган маалыматтардын негизинде;

Компаниянын Сайтынын ишин баалоо жана талдоо;

ээсиздендирилген маалыматтын негизинде жарнаманын натыйжалуулугун талдоо жана статистикалык изилдөөлөрдү жүргүзүү;

Колдонуучуга акциялар, арзандатуулар жана атайын сунуштар жөнүндө электрондук почта же телефон байланышы аркылуу маалымат берүү;

маркетингдик изилдөөлөрдү, анын ичинде үчүнчү жактарды подрядчы, аткаруучу же консультант катары тартуу менен жүргүзүү;

Колдонуучуга кредит берүү жана/же кредиттөөнүн шарттарын макулдашуу маселелери боюнча банк-өнөктөштөр менен байланыш жүргүзүү.

Компания Колдонуучу берген же көрсөткөн маалыматтарды текшербейт. Ушуга байланыштуу Компания жеке маалыматтарды берген Колдонуучу:

аракетке жөндөмдүү жак болуп саналат деп эсептейт. Сайтты аракетке жөндөмсүз жак колдонгон учурда жеке маалыматтарды иштетүүгө макулдукту анын мыйзамдуу өкүлү берет;

өзү жөнүндө же өзү өкүлү болгон аракетке жөндөмсүз жак жөнүндө туура маалымат берет;

берилген жеке маалыматтарды өз алдынча актуалдуу абалда кармап турат;

Колдонуучу Сайтта ачык жайгаштырган маалымат башка адамдарга жеткиликтүү болуп калышы, көчүрүлүшү же ушул Саясатта каралган учурларда таркатылышы мүмкүн экенин түшүнөт.

Компания жеке маалыматтарды төмөнкү принциптердин негизинде иштетет:

мыйзамдуулук;

жеке маалыматтарды иштетүүнү алдын ала аныкталган конкреттүү жана мыйзамдуу максаттар менен чектөө;

алынган маалыматтарды чогултуунун жана/же сактоонун максаттарына шайкеш келбеген иштетүүгө жол бербөө;

иштетилип жаткан жеке маалыматтардын мазмунунун жана көлөмүнүн аларды иштетүү максаттарына шайкештиги;

иштетүү максаттарына карата ашыкча жеке маалыматтарды иштетүүгө жол бербөө;

жеке маалыматтардын тактыгын, жетиштүүлүгүн жана актуалдуулугун камсыз кылуу;

иштетүү максаттарына жеткенде, мындай иштетүүнүн зарылдыгы жоголгондо, Колдонуучудан маалыматтарды жок кылуу жөнүндө талап алынганда же макулдук кайтарылып алынганда жеке маалыматтарды жок кылуу же ээсиздендирүү.

Компания жеке маалыматтарды иштетүүдө аларды мыйзамсыз жетүүдөн жана жеке маалыматтарга карата башка мыйзамсыз аракеттерден коргоо үчүн зарыл жана жетиштүү уюштуруучулук жана техникалык чараларды көрөт.

Колдонуучулардын жеке маалыматтарын иштетүү Кыргыз Республикасынын аймагында жайгашкан маалымат базаларын колдонуу менен жүргүзүлөт.

Жеке маалыматтарды иштетүү автоматташтырылган каражаттарды колдонуу менен да, аларды колдонбостон да жүргүзүлөт.

Компания ушул Саясатта түздөн-түз каралган учурларды кошпогондо, Колдонуучудан алынган маалыматты үчүнчү жактарга бербөөгө милдеттенет. Зарыл болгон учурда Колдонуучулардын алдындагы милдеттенмелерди аткаруу үчүн маалыматтарды Компаниянын өнөктөштөрүнө берүү Колдонуучунун макулдугунун негизинде жүргүзүлөт.

Компания жана зарыл болгон учурда жеке маалыматтар берилген Компаниянын өнөктөштөрү мындай маалыматтарды купуя сактоого, Колдонуучунун макулдугусуз ачыкка чыгарбоого жана таратпоого милдеттүү, эгер колдонуудагы мыйзамдарда жана/же ушул Саясатта башкача каралбаса.

Колдонуучулардын жеке маалыматтары электрондук алып жүрүүчүлөрдө сакталат, ал эми Колдонуучулардын алдындагы милдеттенмелерди аткаруу үчүн маалыматтар алынгандан кийин материалдык алып жүрүүчүлөрдө да сакталуусу мүмкүн.

Жеке маалыматтарды сактоо мөөнөтү Колдонуучулардын алдындагы милдеттенмелерди аткаруу үчүн объективдүү зарыл болгон мөөнөт менен чектелет жана төмөнкү окуялардын кайсынысы мурда болсо, ошого жараша аныкталат:

• 11.6.1. Колдонуучу Сайттагы жеке кабинети аркылуу жеке маалыматтарын жок кылганга чейин, эгер мындай функция каралган болсо;
• 11.6.2. Колдонуучудан жеке маалыматтарды жок кылуу жөнүндө талап же аларды иштетүүгө макулдукту кайтарып алуу жөнүндө билдирүү келип түшкөндүгүнө байланыштуу Компания маалыматтарды жок кылганга чейин;
• 11.6.3. Колдонуучунун макулдугунун колдонуу мөөнөтү аяктаганга чейин.

Компания маалыматтарды жок кылуу жөнүндө талап же иштетүүгө макулдукту кайтарып алуу жөнүндө билдирүү алынган учурларды кошпогондо, Колдонуучунун алдындагы милдеттенмелер аткарылгандан кийин ушул Саясаттын 8.7-пунктунда көрсөтүлгөн максаттар үчүн жеке маалыматтарды ээсиздендирилген түрдө сактоого укуктуу.

Ушул Саясатта түздөн-түз каралган учурларда Колдонуучулардын жеке маалыматтарын Компаниянын өнөктөштөрүнө берүү төмөнкү шарттар сакталган учурда жүргүзүлөт:

үчүнчү жак — Компаниянын өнөктөшү жеке маалыматтарды иштетүүдө жана колдонууда алардын купуялуулугун камсыз кылат жана Колдонуучунун макулдугусуз маалыматтарды башка жактарга ачыкка чыгарбоого жана таратпоого милдеттенет;

үчүнчү жак — Компаниянын өнөктөшү маалыматтарды коргоо каражаттарын колдонууга, уруксатсыз жетүү фактыларын аныктоого жана каттоого, жеке маалыматтарды калыбына келтирүү боюнча чараларды көрүүгө, жеке маалыматтарга жетүүнү чектөөгө, колдонулган коопсуздук чараларынын натыйжалуулугун контролдоого жана баалоого милдеттенет;

үчүнчү жакка — Компаниянын өнөктөшүнө Колдонуучулардын жеке маалыматтарын андан ары берүүгө жана таратууга тыюу салынат.

Кыргыз Республикасынын мыйзамдарынын негиздүү жана колдонулуучу талаптарына ылайык маалымат берүү, ошондой эле Компания менен түзүлгөн келишимдин же макулдашуунун негизинде иш алып барган өнөктөштөргө Колдонуучунун алдындагы милдеттенмелерди аткаруу үчүн маалымат берүү ушул Саясат боюнча милдеттенмелерди бузуу болуп эсептелбейт.

Ошондой эле Компаниянын Сайтынын ишин баалоо жана талдоо, жекече сунуштарды берүү, Колдонуучунун жеке каалоолоруна жана жөндөөлөрүнө негизделген жарнамаларды көрсөтүү, маркетингдик, аналитикалык жана/же статистикалык изилдөөлөрдү жүргүзүү максатында Колдонуучу жөнүндө ээсиздендирилген маалыматтарды үчүнчү жактарга берүү Саясатты бузуу болуп эсептелбейт.

Компания «cookies» («куки») технологиясын колдонууга укуктуу. Cookies — Колдонуучу Сайтты пайдаланган учурда анын түзмөгүндө орнотулган программалык камсыздоо аркылуу Компанияга автоматтык түрдө берилүүчү маалыматтар. Аларга IP-дарек, географиялык жайгашкан жер, браузер жана түзмөктүн операциялык системасы жөнүндө маалымат, Колдонуучу пайдаланган жабдуулардын жана программалык камсыздоонун техникалык мүнөздөмөлөрү, ошондой эле Сайтка кирген күн жана убакыт кириши мүмкүн.

«Cookies» файлдары купуя маалыматты камтыбайт. Алар Колдонуучунун каалоолорун жана жөндөөлөрүн эстеп калуу, ошондой эле Сайтка кирүүлөр жөнүндө аналитикалык маалыматтарды чогултуу үчүн колдонулат. Сайтты колдонуу Колдонуучунун «cookies» файлдарын жана Сайтка кирүүлөр жөнүндөгү аналитикалык маалыматтарды пайдаланууга, ошондой эле аларды ушул Саясатта каралган учурларда үчүнчү жактарга берүүгө макулдугун билдирет.

Компания Колдонуучунун IP-дареги жана анын Сайтка кайсы интернет-сайттагы шилтеме аркылуу киргени жөнүндө маалымат алат. Бул маалымат Колдонуучунун инсандыгын аныктоо үчүн колдонулбайт.

Колдонуучу Компаниядан анын жеке маалыматтарын иштетүүгө байланыштуу маалымат алууга укуктуу. Компания Колдонуучуга же анын өкүлүнө Колдонуучуга тиешелүү жеке маалыматтар менен акысыз таанышуу мүмкүнчүлүгүн берет.

Маалыматтардын толук эместиги, так эместиги же актуалдуу эместиги аныкталган учурда Компания Колдонуучунун маалыматынын негизинде зарыл болгон өзгөртүүлөрдү 7 (жети) жумуш күнүнөн ашпаган мөөнөттө киргизет жана Колдонуучуга бул жөнүндө билдирет.

Эгер Колдонуучу же анын өкүлү жеке маалыматтар мыйзамсыз алынганын же иштетилгенин, же алар менен жүргүзүлгөн аракеттер иштетүү максаттарына шайкеш келбегенин ырастаган далилдерди берсе, Компания мындай жеке маалыматтарды 7 (жети) жумуш күнүнөн ашпаган мөөнөттө жок кылууга жана Колдонуучуга көрүлгөн чаралар жөнүндө билдирүүгө милдеттүү.

Компания төмөнкү учурларда Колдонуучунун жеке маалыматтарын иштетүүнү токтотууга же Компаниянын өнөктөшү болгон үчүнчү жак тарабынан иштетүүнүн токтотулушун камсыз кылууга милдеттүү:

Колдонуучунун жеке маалыматтарын мыйзамсыз иштетүү аныкталганда;

Колдонуучу өзүнүн жеке маалыматтарын иштетүүгө берген макулдугун кайтарып алганда;

Колдонуучудан жеке маалыматтарды жок кылуу жөнүндө талап алынганда;

жеке маалыматтарды иштетүүнүн максатына жеткенде.

Ушул пунктта көрсөтүлгөн учурлар келип чыкканда Компания жеке маалыматтарды иштетүүнү токтотот жана мыйзамдарда башка мөөнөт белгиленбесе, маалыматтарды 30 (отуз) күндөн ашпаган мөөнөттө жок кылат.

Колдонуучунун жеке маалыматтарын көрсөтүлгөн мөөнөттө жок кылуу мүмкүн болбогондо, Компания аларды бөгөттөйт жана мыйзамдарда белгиленген мөөнөттө, бирок 6 (алты) айдан кечиктирбестен жок кылууну камсыз кылат.

Компания үчүнчү жактардын — Компаниянын өнөктөштөрүнүн тизмесин өз алдынча аныктайт жана аны Колдонуучуларга жеткиликтүү ыкмалар менен, анын ичинде Сайтта жарыялоо аркылуу маалымдайт.

Компания ушул Саясатка каалаган убакта өзгөртүүлөрдү киргизүүгө укуктуу. Саясаттын актуалдуу тексти www.mr.kg сайтында жайгаштырылат.

Саясаттын жаңы редакциясы жарыялангандан кийин Сайтты же анын сервистерин колдонууну улантуу Колдонуучунун Саясатты жана анын шарттарын кабыл алганын билдирет.

Эгер Колдонуучу Саясаттын шарттарына макул болбосо, ал Сайтты жана анын сервистерин колдонууну дароо токтотууга тийиш.

Ушул Саясат жана/же жеке маалыматтарды иштетүү боюнча бардык суроолор Компаниянын office@mr.kg электрондук почта дарегине жөнөтүлөт.